Została wydana nowa wersja systemu vtigerCRM 5.2. Przez rok wprowadzono ponad 350 poprawek, poprawiono wydajność systemu i wprowadzono około 50 rozszerzeń funkcjonalności. Nowe funkcje systemu to min: Tworzenie komentarzy pod każdym wpisem do systemu, opcjonalne moduły do zarządzania projektami oraz możliwość wysyłania wiadomości SMS.