Funkcjonalność systemu vtigerCRM
Biuro
Strona startowa
- Prezentacja najważniejszych informacji z systemu na jednej stronie
- Personalizacja informacji - informacje dotyczą tylko zalogowanego użytkownika
- Zmiana układu elementów strony głównej - Dodawanie, ukrywanie i przesuwanie bloków informacji
Kalendarz
- Planowanie działań - telefonów, spotkań i zadań
- Przeglądanie kalendarzy użytkowników
- Powiadomienia i przypomnienia e-mail o nadchodzących działaniach
- Działania cykliczne - do wykonania co określony przedział czasu
- Dodawanie uczestników do działań - uczestnicy to użytkownicy systemu lub osoby kontaktowe
- Wiązanie działań z innymi rekordami systemu - łączenie telefonów, spotkań i zadań np. z klientami, ofertami, zamówieniami
- Przeglądanie działań w postaci listy lub w postaci kalendarza
Dokumenty
- Dodawanie dokumentów Office i dowolnych załączników
- Przypisywanie dokumentu do folderu
- Wiązanie dokumentu z dowolnym wpisem w systemie - np. z klientem lub z ofertą
- Dodawanie dokumentów zewnętrznych w postaci linku do dokumentu lub pliku np. link do dokumentu umieszczonego w Google Docs
Poczta e-mail
- Współpraca ze skrzynkami IMAP
- Pobieranie poczty e-mail
- Konfiguracja ustawień konta pocztowego dla każdego użytkownika
- Ręczne łączenie wiadomości przychodzących z kontaktami i firmami zapisanymi w systemie
- Redagowanie i wysyłanie wiadomości
- Wykorzystanie szablonów korespondencji e-mail przy redagowaniu wiadomości
