Funkcjonalność systemu vtigerCRM

Biuro

Strona startowa

  • Prezentacja najważniejszych informacji z systemu na jednej stronie
  • Personalizacja informacji - informacje dotyczą tylko zalogowanego użytkownika
  • Zmiana układu elementów strony głównej - Dodawanie, ukrywanie i przesuwanie bloków informacji

Kalendarz

  • Planowanie działań - telefonów, spotkań i zadań
  • Przeglądanie kalendarzy użytkowników
  • Powiadomienia i przypomnienia e-mail o nadchodzących działaniach
  • Działania cykliczne - do wykonania co określony przedział czasu
  • Dodawanie uczestników do działań - uczestnicy to użytkownicy systemu lub osoby kontaktowe
  • Wiązanie działań z innymi rekordami systemu - łączenie telefonów, spotkań i zadań np. z klientami, ofertami, zamówieniami
  • Przeglądanie działań w postaci listy lub w postaci kalendarza

Dokumenty

  • Dodawanie dokumentów Office i dowolnych załączników
  • Przypisywanie dokumentu do folderu
  • Wiązanie dokumentu z dowolnym wpisem w systemie - np. z klientem lub z ofertą
  • Dodawanie dokumentów zewnętrznych w postaci linku do dokumentu lub pliku np. link do dokumentu umieszczonego w Google Docs

Poczta e-mail

  • Współpraca ze skrzynkami IMAP
  • Pobieranie poczty e-mail
  • Konfiguracja ustawień konta pocztowego dla każdego użytkownika
  • Ręczne łączenie wiadomości przychodzących z kontaktami i firmami zapisanymi w systemie
  • Redagowanie i wysyłanie wiadomości
  • Wykorzystanie szablonów korespondencji e-mail przy redagowaniu wiadomości